| Kurztipps
für erfolgreiche Webshops |
Tipp1.
Zeigen Sie was Sie haben!
Viele Surfer sind skeptisch bei fremden Webshops.
zeigen Sie also Bilder von Ihrem Team und stellen
Sie sich vor. Bieten Sie Ihre volle Kontaktdaten an
mit Steuernummer und Umsatsteuer Identnummer. Binden
Sie Ihre Kunden! |
Tipp
2. Lassen Sie sich prüfen!
Lassen Sie sich durch Anbieter als seriös bestätigen!
Damit haben Sie ein Zertifikat auf Ihrer Webseite
und haben gleichzeitig mehr Vertrauen durch Ihre Kunden
Sie können sich zum Beispiel hier Prüfsiegel
ausstellen lassen:
TÜV
SÜD | Trusted
Shops GmbH | Euro-Label
Germany | Euro-Label |
Tipp
3. Orientierung schaffen
Zeigen Sie den Kunden wo Sie gerade sind. Zum Beispiel
durch Navigation die interaktiv ist. Zeigen Sie den
Kunden auch beim Bezahlvorgang wo Sie gerade sind
und erklären Sie für was jeder Schritt gut
ist. Machen Sie das Angebot übersichtlich im
Web Shop. |
Tipp
4. Seien Sie nicht frech bei der Bestellung
Verlangen Sie nur die absolut nötigsten Daten
von Ihrem Kunden. Niemand muss wissen was die Telefonnummer
ist. Hier reicht meißt auch die Mail Adresse.
Binden Sie keine Marktforschung mit ein. Seien Sie
hier Minimalist und verlangen Sie nur die Daten die
Sie auch für das Geschäft brauchen! |
Tipp
5. Vielseitige Bezahlmöglichkeiten
Im Webshop sollten Sie so viel Bezahlmöglichkeiten
wie möglich einbinden. Wenn Ihr Kunde kein Paypal
hat dann zahlt Er eben mit Kreditkarte oder Überweisung.
Dies sollte nicht der Knackpunkt sein. |
Tipp
6. Keine Werbung auf der Zielgeraden!
In der Kaufabwicklung sollte keine Werbung erscheinen
die den Kunden ablenken und diesen möglich doch
noch zu einem anderen Angebot locken. |
Tipp
7. Versandkosten deutlich ausweisen
Leider gab es schon oft Betrügereien bei großen
Marktplätzen. Daher sind Shopper sehr aufmerksam
was Versandkosten angeht. Also klar ausweisen und
nur die tatsächlichen Versandkosten angeben.
Versuchen Sie nicht hier noch Gewinn zu machen. Das
fällt auf und Sie verlieren Kunden. |
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